1. 付款問題
我們支援Payme、轉數快、匯豐/恆生/中銀銀行轉帳、支付寶作付款方式，客人提交提單後可根據詳細收款資料完成付款，再將收據或截圖Whastapp至 6288 5871。
2. 退貨及更換政策
如果您曾經有敏感肌膚或反應，請確保在使用產品的前2-3日先在手腕上嘗試。如果您已知對某種成份敏感，請先告知我們及查詢產品有否含有該成份。Beauty By Beauties不能確保每位客人都對產品效果滿意，因此不能為不滿意效果作為退貨理由。
貨品出售後，如因產品品質問題而需申請換貨，請Whastapp至6288 5871提供相關圖片或影片證明，攜帶全新未開封的貨品到門市更換，收貨後7天內進行，逾期將不獲換貨。
我們不接受因物流期間造成的輕微包裝損壞（包括外盒的起皺及刮損）而不影響產品品質作退換商品理由。Beauty By Beauties 只提供經審核之換貨申請，所有產品不接受退款退貨，包括預購產品。
3. 更改帳户資料
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4. 颱風或惡劣天氣的特別出貨安排
一般出貨安排為完成付款翌日計算5個工作天出貨，工作天為星期一至五。當天文台宣佈未來兩小時懸掛紅色/黑色暴雨警告、八號風球或以上時，BBB將停止提供出貨服務，出貨時間將順延。