FAQ - BeautyByBeauties
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FAQ

1. 付款問題

我們支援Payme、轉數快、匯豐/恆生/中銀銀行轉帳、支付寶作付款方式,客人提交提單後可根據詳細收款資料完成付款,再將收據或截圖Whastapp至 9820 0372。

 

2. 退貨及更換政策

如非產品質量有問題*,我們不接受任何其他原因申請退款或換貨,如需申請退款或換貨,請Whastapp至 9820 0372提供相關圖片或影片證明。

*因物流關係而導致的包裝盒損壞將不當作產品質量問題。

 

3. 更改帳户資料

i) 登入Beauty By Beauties帳號後,點擊My Account
ii) 點選Account Details
iii) 填寫新資料
vi) 點擊「Save」即可完成

 

4. 颱風或惡劣天氣的特別出貨安排

一般出貨安排為完成付款翌日計算3個工作天出貨,工作天為星期一至五。當天文台宣佈未來兩小時懸掛紅色/黑色暴雨警告、八號風球或以上時,BBB將停止提供出貨服務,出貨時間將順延。

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